BTDBet-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে রাখি এবং কাকে দিই — সব কিছু এখানে স্পষ্টভাবে বলা আছে।
BTDBet-এর গোপনীয়তা নীতির মূল স্তম্ভগুলো এক নজরে
BTDBet (btdbet.app) একটি আন্তর্জাতিক অনলাইন স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশসহ বিভিন্ন দেশের ব্যবহারকারীদের সেবা দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি BTDBet-এর সমস্ত পরিষেবা ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য।
এই নীতিতে বিস্তারিত বলা হয়েছে: আমরা কোন ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, কী উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি, কতদিন রাখি, কার সাথে শেয়ার করি এবং আপনার কোন অধিকার আছে। BTDBet-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা যেকোনো পরিষেবায় প্রবেশ করলে এই গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য হবে।
ডেটা নিয়ন্ত্রক: BTDBet এই নীতিতে বর্ণিত তথ্যের ডেটা কন্ট্রোলার হিসেবে কাজ করে এবং আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা বিধিমালার আওতায় সদস্যদের তথ্য প্রক্রিয়া করে।
BTDBet শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। নিচের তালিকায় সংগৃহীত তথ্যের ধরন উল্লেখ করা হলো:
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | কীভাবে সংগ্রহ করা হয় |
|---|---|---|
| পরিচয়পত্র তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | নিবন্ধন ও KYC যাচাইয়ের সময় |
| যোগাযোগ তথ্য | ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর | নিবন্ধনের সময় |
| আর্থিক তথ্য | মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস | জমা ও উত্তোলনের সময় |
| ডিভাইস তথ্য | আইপি অ্যাড্রেস, ব্রাউজার, অপারেটিং সিস্টেম | স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগ করা হয় |
| ব্যবহারের তথ্য | বেটিং ইতিহাস, লগইন সময়, পেজ ভিজিট | প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকালে |
| যোগাযোগের তথ্য | সাপোর্ট চ্যাটের বার্তা, ইমেইল কথোপকথন | সাপোর্টে যোগাযোগ করলে |
আমরা কখনো আপনার সম্পূর্ণ ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর, কার্ড নম্বর বা পিন কোড সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে হয়।
BTDBet সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
BTDBet কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন প্রদর্শনের জন্য বা অনুমোদনহীন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে না। প্রতিটি তথ্য প্রক্রিয়াকরণের একটি স্পষ্ট আইনি ভিত্তি রয়েছে।
BTDBet আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার হতে পারে:
চুক্তিবদ্ধ সুরক্ষা: যেসব তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার হয়, তারা সবাই কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ এবং তারা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যেই তথ্য ব্যবহার করতে পারে।
BTDBet বিভিন্ন ধরনের তথ্য বিভিন্ন মেয়াদে সংরক্ষণ করে:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| লেনদেনের ইতিহাস | ৭ বছর | আর্থিক আইন মেনে চলা |
| KYC কাগজপত্র | ৫ বছর | নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশ |
| সাপোর্ট চ্যাটের রেকর্ড | ২ বছর | পরিষেবার মান যাচাই |
| লগ ফাইল ও আইপি তথ্য | ১ বছর | নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ |
| মার্কেটিং সম্মতি | সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত | আপনার পছন্দ অনুযায়ী |
নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে익명করা হয় যাতে আর পরিচয় শনাক্ত করা না যায়।
BTDBet-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিচের অধিকারগুলো আছে:
যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে সাহায্য কেন্দ্র পেজে যান বা support@btdbet.app-এ ইমেইল করুন। অনুরোধ পাওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে উত্তর দেওয়া হবে।
BTDBet-এর ওয়েবসাইট ও অ্যাপ বিভিন্ন ধরনের কুকিজ ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।
ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করা যাবে। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
BTDBet আপনার তথ্য সুরক্ষায় বহুস্তরীয় নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে:
আপনার অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক কার্যক্রম দেখলে সাথে সাথে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং সাপোর্টে জানান। BTDBet কখনো ইমেইল বা ফোনে পাসওয়ার্ড চাইবে না।
BTDBet কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের পরিষেবা প্রদান করে না। আমরা সচেতনভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।
কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক BTDBet-এ নিবন্ধন করেছে বলে জানা গেলে:
আপনি যদি জানেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক BTDBet ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে সাথে সাথে support@btdbet.app-এ জানান।
BTDBet একটি আন্তর্জাতিক প্ল্যাটফর্ম। ফলে আপনার তথ্য বিভিন্ন দেশে অবস্থিত সার্ভারে প্রক্রিয়া হতে পারে।
আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তরের ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি:
BTDBet প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:
পরিবর্তনের পরেও BTDBet ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে নিচের উপায়ে যোগাযোগ করুন:
ইমেইল: support@btdbet.app
সাহায্য কেন্দ্র: btdbet.app/help-center
প্রতিক্রিয়া সময়: সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেওয়া হয়
আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত অভিযোগের সমাধান BTDBet দিতে না পারলে আপনি সংশ্লিষ্ট দেশের ডেটা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ করার অধিকার রাখেন।